Assistência Farmacêutica & SAC : Gerando Oportunidades de Negócios

Objetivo:
Analisar e discutir os conceitos de Assistência Farmacêutica aplicando-os no atendimento aos clientes do SAC da Indústria Farmacêutica.

Metodologia:
•Explanação abrangente e conceituação de novos termos.
•Discussão do tema, incentivando a interação entre o facilitador e os participantes.

Conteúdo Programático:
•Assistência Farmacêutica: conceitos
•Abordagem social
•Proteção à marca e o retorno para a empresa
•Interferentes da Farmacoterapia e a Farmacovigilância
•Fatores ambientais (distribuição, armazenagem)
•Fatores relacionados ao paciente
•Qualidade final do produto
•Legislação vigente
•Visão acadêmica desse processo
•Melhorias adicionadas ao SAC
•Qualificação de profissionais com foco em Assistência Farmacêutica
•O acompanhamento do paciente crônico
•O papel do profissional de relacionamento na farmacoterapia racional
•Conhecimento do perfil do paciente

Informações:
Data: 17/03/2010 (quarta-feira)
Horário: das 9h00 às 18h00
Investimento: R$ 570,00 ou R$ 470,00 (farmacêuticos inscritos no CRF SP)
Benefícios: Coffee Break, material didático e certificado.
Local: Ciesp Sul
Endereço: Rua Bernardino de Campos, 145, Brooklin
Fone: 2532-4170
E-mail: contato@hyalospharma.com.br

Público Alvo:
Profissionais que atuam na área de Relacionamento com Clientes, Farmacovigilância e profissionais que tenham interesse em conhecer conceitos de Assistência Farmacêutica.

Palestrante:
Marcelo Polacow Formação em Farmácia Industrial pela Faculdade de Ciências Farmacêuticas de Ribeirão Preto - USP(1988).Mestre em Farmacologia e Terapêutica pela Faculdade de Odontologia de Piracicaba - UNICAMP (1991) e Doutor em Farmacologia e Terapêutica pela Faculdade de Odontologia de Piracicaba - UNICAMP (1996). Atualmente é Consultor do periódico Saúde em Revista (UNIMEP), docente da Faculdade de Medicina do ABC e das Faculdades Oswaldo Cruz (São Paulo-SP). Especialista em Farmácia Hospitalar pela Sociedade Brasileira de Farmácia Hospitalar – (SBRAFH). Tem experiência na área de Farmacologia, com ênfase em Farmácia Clínica, atuando principalmente nas seguintes temas: farmácia hospitalar, atenção farmacêutica, farmácia comunitária e administração hospitalar. Atualmente é vice presidente do Conselho Regional de Farmácia do Estado de São Paulo
Alexandre
Leme
Formação em Psicologia (UNESP), mestre em Saúde Pública (USP), docente dos cursos de graduação em Psicologia, Enfermagem, Pedagogia e Fisioterapia da Universidade São Marcos e do curso de pós - graduação em Atenção Farmacêutica do Instituto Racine. Docente de cursos de pós-graduação no COREN/SP. Professor de teatro-educação para promoção de saúde, treinamento de equipes e pesquisa de mercado. Carreira desenvolvida nas áreas de educação, psicoterapia, pesquisa de expectativas populacionais e atendimento às pessoas.

Coordenação: Eloisa Jubram: Farmacêutica-Bioquímica graduada pela FCF-USP e especialista em Atenção Farmacêutica pelo Instituto Racine. Atualmente é sócia diretora da Hyalos Pharma Consultoria e Treinamento Ltda.

E-mail: contato@hyalospharma.com.br